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户外频道 > 地震救援知识手册 > 救援心理手册

什么是心理急救?

  急救的含义正如其名,就是一个遇到困难的人得到的第一步援助。这样的援助应当着眼于眼前的紧急处境。急救的目标应当帮助中度受创的人在短时间内恢复到合理的良好状态,或者让受创更加严重的人尽可能感到舒适直至他们能够得到专门照料。

  接受每一个人对自身感受的权利。

  努力安抚受害者,减轻其焦虑和压力。

  传达自己的信心。

  接受每个人能力都有限这个事实。

  联系他/她的家庭成员或单位。

  尽快以及尽可能准确地判断一个受灾者的能力。

  鼓励受害者畅所欲言,让其“发泄”其感受。

  当受害者说话的时候,尽可能不要打断。听完全部内容之后,再询问细节。要“积极聆听”。

  如果有分歧不要与之争论。

  在帮助一名儿童时,间接处理这些问题,并为他们提供食物和安慰。

  不要将自己解决问题的方式强加给灾害的受害者;他/她自己的解决方法必然会成为对其最有效的方法。

  接受自己的在担任救济工作时的有限性。不要试图为所有人做所有事。

  翻译:《译言网》

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